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1. Responsable del tratamiento
VitalMesa Hombre es responsable del tratamiento de los datos obtenidos a través del sitio y de los canales de contacto indicados. Puede comunicarse por correo a [email protected], por teléfono al +506 2205 8146 o mediante correspondencia dirigida a nuestra dirección física. Las solicitudes relacionadas con privacidad serán revisadas por el equipo administrativo dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable en Costa Rica.
2. Categorías de información recopilada
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3. Finalidades y bases de uso
Utilizamos la información para responder consultas, gestionar sugerencias, corregir contenidos, enviar boletines solicitados, mantener la seguridad, prevenir abuso, medir de forma agregada el funcionamiento del sitio y cumplir obligaciones legales. La base puede ser el consentimiento, la atención de una solicitud, el interés legítimo de operar un sitio seguro y útil, o el cumplimiento de una obligación jurídica. No utilizamos los datos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o equivalentes sobre una persona.
Los mensajes de contacto se usan exclusivamente para comprender y responder la solicitud, dar seguimiento razonable y conservar evidencia administrativa. Los datos del boletín se usan para enviar contenido editorial y avisos relacionados. Cada correo comercial o editorial incluirá un mecanismo para cancelar la suscripción. La cancelación no afecta la licitud de usos anteriores.
4. Cookies, almacenamiento local y medición
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La Política de Cookies amplía esta información y explica duración, categorías, controles del navegador y consecuencias de desactivar tecnologías. La retirada del consentimiento puede realizarse eliminando el almacenamiento del navegador o ajustando las preferencias cuando el componente esté disponible.
5. Proveedores y transferencias
Podemos recurrir a proveedores de alojamiento, correo electrónico, seguridad, respaldo, analítica y soporte técnico. Estos terceros reciben únicamente los datos necesarios para cumplir la función contratada y deben aplicar medidas de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales ni permitimos que anunciantes accedan a mensajes privados enviados a VitalMesa Hombre.
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6. Conservación y eliminación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder, mantener registros administrativos, resolver controversias, cumplir obligaciones y proteger el sitio. Las consultas generales pueden conservarse hasta veinticuatro meses después del último contacto, salvo que exista una razón legal o contractual para un plazo distinto. Los datos de suscripción se mantienen mientras el consentimiento esté vigente y por un periodo limitado posterior para documentar la baja y evitar reenvíos no solicitados.
Los registros técnicos se conservan por periodos más breves, definidos según necesidades de seguridad y diagnóstico. Cuando la información deja de ser necesaria, se elimina, anonimiza o agrega. Los respaldos pueden conservar copias temporales hasta completar su ciclo ordinario de rotación.
7. Seguridad de la información
Aplicamos controles administrativos, técnicos y físicos razonables: acceso limitado, contraseñas robustas, cifrado en tránsito cuando está disponible, actualizaciones, respaldos, monitoreo y procedimientos de respuesta. Ningún sistema es infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta. Si identificamos un incidente con riesgo relevante, evaluaremos su alcance, tomaremos medidas de contención y notificaremos cuando lo exija la normativa o resulte razonablemente necesario.
8. Derechos de las personas
La persona puede solicitar confirmación sobre el tratamiento, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación o retiro del consentimiento, según corresponda. También puede pedir información sobre fuentes, finalidades y destinatarios. Para proteger la privacidad, podremos solicitar datos razonables que permitan verificar identidad y relación con la información solicitada.
Las solicitudes deben enviarse a [email protected] con una descripción concreta. Responderemos dentro de los plazos aplicables o explicaremos si necesitamos información adicional. Algunos derechos pueden estar limitados por obligaciones legales, seguridad, libertad de expresión, defensa de reclamaciones o necesidad de conservar registros mínimos.
9. Menores de edad
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10. Enlaces y servicios externos
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11. Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento por cambios legales, técnicos o editoriales. Publicaremos la versión vigente en privacy-policy.php e indicaremos la fecha de actualización. Cuando el cambio sea sustancial y afecte una finalidad basada en consentimiento, procuraremos comunicarlo y solicitar una nueva elección cuando sea necesario.
12. Contacto y reclamaciones
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